{"id":8561,"date":"2023-07-11T18:04:30","date_gmt":"2023-07-11T18:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mycosupplies.eu\/prazos-de-entrega\/"},"modified":"2026-11-12T06:37:21","modified_gmt":"2026-11-12T06:37:21","slug":"prazos-de-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mycosupplies.eu\/pt-pt\/prazos-de-entrega\/","title":{"rendered":"Envios"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8561\" class=\"elementor elementor-8561 elementor-3967\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2f023fa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2f023fa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3cf0144\" data-id=\"3cf0144\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-869001d elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"869001d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   >Envios<\/h2><\/div><div class=\"porto-u-sub-heading\" style=\"\"><p><span style=\"text-decoration: underline;\">Envios: como enviamos a sua encomenda<\/span><\/p><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed91fb6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed91fb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nesta p\u00e1gina encontra os nossos prazos de entrega, os m\u00e9todos de envio e a forma como preparamos os seus produtos. Assim, sabe exatamente o que esperar depois de encomendar.<\/p>\n<h3>M\u00e9todos de envio<\/h3>\n<p>Oferecemos dois m\u00e9todos de envio:<\/p>\n<ol>\n<li><p>Envio normal: o nosso m\u00e9todo predefinido. A encomenda chega no prazo indicado na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Tenha em conta que o prazo pode variar consoante o local.<\/p><\/li>\n<li><p>Envio expresso: precisa da encomenda mais cedo? Escolha ent\u00e3o o envio expresso na finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Esta op\u00e7\u00e3o custa um pouco mais, mas a encomenda chega mais depressa.<\/p><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Prazos de entrega<\/h3>\n<p>Os prazos de entrega estimados para cada m\u00e9todo s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Envio normal: 5\u20137 dias \u00fateis<\/li>\n<li>Envio expresso: 2\u20133 dias \u00fateis<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u00e3o estimativas gerais. Ainda assim, o prazo real pode variar, por exemplo devido \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o, aos produtos encomendados, \u00e0 transportadora ou a situa\u00e7\u00f5es fora do nosso controlo.<\/p>\n<h3>Prepara\u00e7\u00e3o dos produtos<\/h3>\n<p>Alguns produtos, como o <a href=\"https:\/\/mycosupplies.eu\/pt-pt\/categoria-produto\/grao-esterilizado-e-substrato\/\">gr\u00e3o e substrato esterilizados<\/a>, s\u00e3o preparados com especial cuidado para manter a qualidade elevada. Por isso podem precisar de um pouco mais de tempo antes do envio. Naturalmente, reduzimos esse tempo ao m\u00ednimo.<\/p>\n<p>Se um produto n\u00e3o estiver em stock, preparamo-lo especialmente para a sua encomenda. Nesse caso, a nossa equipa informa-o de imediato sobre qualquer atraso e mant\u00e9m-no a par.<\/p>\n<h3>Seguir a sua encomenda<\/h3>\n<p>Cada encomenda recebe um n\u00famero de seguimento. Assim que enviamos a encomenda, recebe um e-mail com os dados de seguimento. Tamb\u00e9m pode iniciar sess\u00e3o na <a href=\"https:\/\/mycosupplies.eu\/my-account\/\">sua conta<\/a> e ver o seguimento nas suas encomendas.<\/p>\n<p>Tenha em conta que a transportadora pode demorar um pouco a atualizar o sistema, por isso o seguimento pode n\u00e3o aparecer de imediato.<\/p>\n<h3>Portes de envio<\/h3>\n<p>Calculamos os portes com base no peso total da encomenda, no m\u00e9todo de envio e na sua morada. V\u00ea o custo exato na finaliza\u00e7\u00e3o da compra, antes de pagar.<\/p>\n<h3>Envios internacionais<\/h3>\n<p>Atualmente enviamos para alguns pa\u00edses. No entanto, as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos e taxas no pa\u00eds de destino. O destinat\u00e1rio paga estes encargos; n\u00e3o fazem parte do valor da encomenda nem dos portes. A Comiss\u00e3o Europeia explica as regras na sua <a href=\"https:\/\/taxation-customs.ec.europa.eu\/customs-4_pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina de informa\u00e7\u00e3o aduaneira<\/a>.<\/p>\n<p>Tem mais d\u00favidas sobre a sua encomenda? Consulte as nossas <a href=\"https:\/\/mycosupplies.eu\/pt-pt\/perguntas-cultivo-de-cogumelos\/\">perguntas frequentes<\/a> ou <a href=\"https:\/\/mycosupplies.eu\/pt-pt\/contacto\/\">contacte a nossa equipa de apoio<\/a>. Teremos todo o gosto em ajudar!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Envios Envios: como enviamos a sua encomenda Nesta p\u00e1gina encontra os nossos prazos de entrega, os m\u00e9todos de envio e a forma como preparamos os seus produtos. Assim, sabe exatamente o que esperar depois de encomendar. 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