Preguntas frecuentes

Preguntas generales sobre el cultivo de setas

P: ¿Qué es la micología?
R: La micología es el estudio científico de los hongos, incluida su biología, taxonomía y cultivo. Para una breve introducción, consulta el artículo de Wikipedia sobre micología.

P: ¿Qué productos ofrecéis?
R: Ofrecemos una amplia gama de productos de micología, entre ellos growkits de setas, micelio colonizado, grano y sustrato estériles, cultivos líquidos, Unicorn bags, cajas con filtro, campanas de flujo laminar, libros y otro material de laboratorio.

P: ¿Vuestros productos son aptos para principiantes?
R: Sí, tenemos productos para todos los niveles, también para principiantes. Nuestros growkits son un punto de partida excelente, y nuestra guía para cultivar setas explica cada paso.

Preguntas frecuentes sobre nuestros productos

P: ¿Cómo funcionan los growkits de setas?
R: Nuestros growkits contienen un sustrato totalmente colonizado y listo para fructificar. Solo tienes que seguir las instrucciones y mantener la temperatura y la humedad adecuadas. Después, las primeras setas suelen aparecer en pocos días.

P: ¿Qué es el micelio colonizado?
R: El micelio colonizado es grano o serrín que el micelio ha invadido por completo. Los cultivadores lo usan para inocular grandes cantidades de sustrato.

P: ¿Vuestro grano y sustratos son estériles?
R: Sí. Esterilizamos el grano y los sustratos con técnicas estándar del sector, así que están libres de contaminantes y listos para usar.

P: ¿Para qué sirve el cultivo líquido?
R: Un cultivo líquido contiene micelio vivo. Por eso es una forma rápida y limpia de inocular grano o iniciar nuevos cultivos. Lee más en nuestro artículo jeringas de esporas frente a cultivo líquido.

P: ¿Para qué sirven las esporas?
R: Los hongos producen esporas para reproducirse. Los cultivadores las usan para iniciar nuevos cultivos, por ejemplo en placas de Petri con agar.

P: ¿Para qué sirven las Unicorn bags y las cajas con filtro?
R: Las Unicorn bags y las cajas con filtro son recipientes especiales para el cultivo estéril de setas. Su filtro deja pasar el aire pero mantiene fuera los contaminantes, de modo que el micelio puede crecer y fructificar con seguridad.

P: ¿Qué es una campana de flujo laminar?
R: Una campana de flujo laminar sopla un flujo constante de aire filtrado HEPA sobre tu zona de trabajo. Así trabajas en estéril cuando manipulas cultivos, agar y grano.

Pedidos y soporte

P: ¿Cómo hago un pedido?
R: Primero, añade los productos que quieras al carrito. Después ve a la caja y sigue los pasos para completar tu compra. Consulta nuestros métodos de pago para ver las opciones disponibles.

P: ¿Hacéis envíos internacionales?
R: Sí, enviamos a determinados países. Sin embargo, pueden aplicarse normas aduaneras y aranceles, y cada comprador es responsable de cumplir las normas de su país. Nuestra guía de envíos tiene más detalles.

P: ¿Y si necesito ayuda o tengo una pregunta sobre un producto?
R: ¡Estamos para ayudarte! Nuestro equipo de atención al cliente responde por correo electrónico, teléfono o a través del formulario de contacto.

P: ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
R: Nuestra política de devoluciones y reembolsos explica las devoluciones, cambios y reembolsos. Además, puedes leer sobre nuestras garantías.