Tagastamistingimused
Aitäh, et ostad MycoSupplies.eu-st. Soovime, et oleksid oma ostuga rahul. Tagastamistingimused selgitavad, millistel tingimustel saad tooteid tagastada ja kuidas raha tagasimaksmine toimib. Need tagastamistingimused järgivad Hollandi õigust ja kehtivad ostudele aadressil mycosupplies.eu.
1. Tingimused toote tagastamiseks
1.1. Meie toodete olemuse tõttu kehtivad toodete tagastamisele ja raha tagasimaksmisele teatud piirangud. Pane seepärast tähele järgmisi tingimusi:
-
Growkitte, steriilseid substraate, steriilset teravilja, eoseid, Unicorn bags kotte, mükoloogia laboritarvikuid, raamatuid ja juhendeid ei saa pärast pakendi avamist tagastada.
-
Elusaid kultuure ja koloniseeritud seeneniidistikku ei saa üldse tagastada, sest need on kiiresti riknevad tooted.
1.2. Muid tooteid võtame tagasi ainult siis, kui need on algses seisukorras, kasutamata ja terves originaalpakendis.
2. Tähtaeg
2.1. Tarbijatel on õigus tooted tagastada 14 päeva jooksul pärast kättesaamist. 14-päevane tähtaeg algab päevast, mil tarbija või tema määratud kolmas isik toote kätte saab.
2.2. Ettevõtted seevastu ei saa tooteid tagastada, välja arvatud juhul, kui tegemist on puuduse või probleemiga, mida katab garantii või tarbijakaitseseadus.
3. Kord
3.1. Toimi järgmiselt:
-
Võta esmalt tähtaja jooksul ühendust meie klienditoega ja esita tellimuse andmed.
-
Kui tingimused on täidetud, saad seejärel edasised juhised.
-
Lisaks paki toode tagasisaatmiseks hoolikalt. Soovitame usaldusväärset jälgimise ja kindlustusega veoteenust.
3.2. Kui oleme toote kätte saanud ja kontrollinud, et see vastab tingimustele, maksame summa tagasi algse makseviisi kaudu. Pea siiski meeles, et võime summast maha arvata saatmiskulud ja võimalikud laokulud.
4. Erandid
4.1. Järgmisi tooteid ei saa tagastada:
-
Growkitid, steriilsed substraadid, steriilne teravili, eosed, Unicorn bags kotid ja mükoloogia laboritarvikud pärast pakendi avamist, sest need on steriilsed tooted.
-
Elusad kultuurid ja koloniseeritud seeneniidistik.
5. Raha tagastamise aeg
5.1. Kui oleme toote kätte saanud ja üle vaadanud, teeme tagasimakse 7 päeva jooksul. See, kui kaua summa seejärel sinu kontole jõudmiseks aega võtab, sõltub sinu makseteenuse pakkujast.
6. Kontakt
6.1. Kas sul on tagastamistingimuste kohta küsimusi? Võta ühendust meie klienditoega aadressil info@mycosupplies.eu. Loe ka meie müügitingimusi. Rohkem tarbija õigustest leiad Teie Euroopa lehelt tagastamise kohta.